DavitAI
Habla con DavitAI — soporte, comercial y alianzas
Ponte en contacto con DavitAI para soporte técnico, dudas sobre planes y créditos, alianzas con agencias, demos enterprise, programa de afiliados o prensa. El equipo responde en hasta 24 horas hábiles, con SLAs específicos por canal y por plan.
¿Por qué contactar a DavitAI?
DavitAI es una plataforma de agentes de IA especializados en automatización de contenido para creadores, agencias y empresas. Atendemos desde youtubers principiantes que necesitan guiones listos en 2 minutos hasta agencias de marketing que ejecutan más de 10.000 generaciones por mes. Antes de abrir un ticket, vale la pena entender el canal correcto para tu caso — cada tipo de contacto tiene SLA, prioridad y equipo dedicado diferentes.
Quien responde tu mensaje depende del asunto. Comercial, demo enterprise, alianzas con agencias y licencia white-label van directo al Davi, fundador de DavitAI, que conduce la conversación personalmente. Soporte técnico de producto, dudas sobre créditos, bugs y cobros son atendidos por el equipo de Customer Success, con escalación a ingeniería en incidentes confirmados. Prensa y alianzas de medios pasan por triage rápido y respuestas con kit oficial — logo, screenshots, capturas de dashboard y casos reales con permiso de uso.
Si eres un creador individual y solo quieres probar la plataforma, el camino más rápido NO es este formulario — es crear una cuenta gratis con 50 créditos, ejecutar tu primer agente en menos de 10 minutos y abrir soporte directo desde el panel. Este formulario existe para conversaciones que necesitan contexto comercial, contrato, integración personalizada o prensa. Para todo lo demás, el producto habla por sí solo.
Tipos de contacto disponibles
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Comercial y alianzas
Compra de planes enterprise, contratos anuales, descuentos por volumen, alianzas con agencias, licencia white-label y revendedores oficiales. Atendidos por el fundador de DavitAI.
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Soporte técnico de producto
Dudas sobre uso de Narratron, Dublatron, Social Publisher, integraciones OAuth, créditos no aplicados, fallos de cobro en Stripe. Free 48h, Pro 12h, Agency 4h.
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Prensa y medios
Pitches sobre IA, agentes autónomos, casos de uso y la industria creativa en Brasil. Enviamos kit de prensa oficial en 24 horas con logo vectorial, screenshots, capturas reales y quotes del fundador.
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Demo enterprise
Demo guiada de 30 minutos vía Google Meet para equipos con más de 10 usuarios o volumen sobre 5.000 generaciones por mes. Incluye preview del admin panel multi-tenant y propuesta con SLA personalizado.
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Programa de afiliados
30% recurrente en los primeros 12 meses de cada suscripción referida. Cookie de 60 días, pagos mensuales vía Wise o Pix, dashboard propio con link único y kit creativo listo.
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Reportar bug o abuso
Bugs críticos de producción, comportamiento extraño, sospecha de abuso, cuenta comprometida, contenido generado en violación de términos. Triage en hasta 4 horas hábiles, escalación 24/7 para incidentes confirmados.
Compromiso de respuesta de DavitAI
Cada canal de contacto tiene un SLA público — vale para ti como cliente y para nosotros como equipo. Cuando incumplimos el SLA por causa nuestra, recibes créditos compensatorios automáticamente, sin pedir. Los tiempos a continuación cuentan solo horas hábiles en días hábiles (lunes–viernes, 9h–18h BRT), excepto incidentes críticos de producción, que corren 24/7.
- Comercial y alianzas: 24 horas hábiles.
- Soporte técnico (Free): hasta 48 horas hábiles.
- Soporte técnico (Pro): hasta 12 horas hábiles.
- Soporte técnico (Agency): hasta 4 horas hábiles.
- Prensa y medios: 24 horas hábiles con kit de prensa completo.
- Demo enterprise: agendada en 72 horas.
- Bugs críticos: 1 hora, 24/7.
Otros canales de DavitAI
Además del formulario, DavitAI está presente en redes sociales y mantiene canal abierto de email para quien prefiere contacto directo. Los perfiles a continuación son oficiales — cualquier otro perfil con nombre parecido es no autorizado y no responde por nosotros.
- Email oficial DavitAI: davitai@davitai.com
- Instagram: @davitai_com — bastidores y nuevos agentes en primera mano.
- Twitter / X: @davitai_com — actualizaciones de producto, threads técnicos y thinking público de DavitAI.
- Threads: @davitai_com
- LinkedIn: /in/davisp12 — perfil del fundador de DavitAI, ideal para alianzas B2B e inversores.
Preguntas frecuentes sobre contacto
¿Quieres probar DavitAI antes de hablar con nosotros?
Crea tu cuenta gratis en 30 segundos, gana 50 créditos para ejecutar Narratron, Dublatron o Social Publisher y ve el producto antes de cualquier reunión.